Ventas y marketing
Embudo de ventas
El proceso visual que sigue un potencial cliente desde que te conoce hasta que compra, representado como un embudo que se estrecha porque en cada paso pierdes gente. Optimizar el embudo es encontrar dónde se cae más gente y arreglarlo.
También: Sales funnel, Funnel de ventas, Pipeline
Por qué importa
El embudo de ventas convierte el proceso de venta de algo intuitivo en algo medible y optimizable. Sin él, mejorar las ventas es como disparar en la oscuridad. Con él, sabes exactamente dónde está el cuello de botella y actúas con precisión.
Elementos
- —TOFU (Top of funnel): visibilidad y captación de atención
- —MOFU (Middle of funnel): educación, consideración y comparación
- —BOFU (Bottom of funnel): decisión de compra y conversión
- —Post-venta: onboarding, satisfacción y retención
Ejemplo real
Consejo desde el barro
Preguntas frecuentes
¿Qué es Embudo de ventas?
El proceso visual que sigue un potencial cliente desde que te conoce hasta que compra, representado como un embudo que se estrecha porque en cada paso pierdes gente. Optimizar el embudo es encontrar dónde se cae más gente y arreglarlo.
¿Por qué es importante embudo de ventas?
El embudo de ventas convierte el proceso de venta de algo intuitivo en algo medible y optimizable. Sin él, mejorar las ventas es como disparar en la oscuridad. Con él, sabes exactamente dónde está el cuello de botella y actúas con precisión.
¿Un ejemplo de embudo de ventas?
1.000 personas ven tu anuncio → 100 hacen clic → 20 se registran → 4 compran. Conversión final: 0,4%. Si mejoras la landing de 20 registros a 40, sin tocar nada más, duplicas las ventas.