Conversión
Definición
El porcentaje de personas que completan una acción deseada: comprar, registrarse, contactarte, descargar. Es la métrica más honesta de tu negocio porque mide el resultado real, no las visitas ni los likes.
Por qué importa
Mejorar la conversión es, en la mayoría de los negocios, más rentable que conseguir más tráfico. Pasar del 1% al 2% duplica los ingresos sin gastar más en captación. Es la única métrica que mide directamente si tu oferta, mensaje y experiencia convencen.
Ejemplo real
Tu landing recibe 800 visitas al mes y 24 personas compran. Tienes un 3% de conversión. Si llegas al 5%, tu negocio se vuelve muy escalable: el mismo tráfico genera 2,5 veces más dinero.
Consejo práctico
Antes de gastar en tráfico, optimiza la conversión. Pasar del 1% al 2% es equivalente a duplicar el tráfico, pero sin gastar un euro en adquisición. Haz A/B testing con el titular, el CTA y la prueba social.
- Se mide como porcentaje: (acciones completadas / visitas o usuarios) × 100
- Varía enormemente por sector, canal, precio y audiencia
- No hay una tasa de conversión «buena» universal: depende del contexto
- La mejora de la conversión siempre requiere testing controlado, no intuición
Categoría
Términos relacionados
El proceso visual que sigue un potencial cliente desde que te conoce hasta que compra, representado como un embudo que se estrecha porque en cada paso pierdes gente. Optimizar el embudo es encontrar dónde se cae más gente y arreglarlo.
Un contacto o potencial cliente que ha mostrado interés en tu producto o servicio de alguna forma. Un lead frío es alguien que dejó su email. Un lead caliente es alguien que pidió una demo. La calidad del lead importa más que la cantidad.
Estrategias de crecimiento rápido y bajo coste basadas en experimentación continua, que combinan producto, datos y marketing para encontrar atajos al crecimiento que los canales tradicionales no dan.
🎙️ En el podcast
