Modelo de negocio
LTV
Life Time Value. El ingreso total que puedes esperar de un cliente durante toda su relación con tu empresa. Es la contraparte del CAC: juntos, determinan si tu modelo de negocio tiene sentido. La regla básica: LTV debe ser al menos 3 veces el CAC.
También: Lifetime value, Valor de vida del cliente, CLV, Customer lifetime value
Por qué importa
El LTV es el indicador más completo del valor de tu base de clientes. Empresas con LTV alto pueden permitirse pagar más por adquirir clientes, lo que les da una ventaja competitiva estructural frente a competidores que no conocen o no optimizan este número.
Elementos
- —Ticket medio o ARPU (ingreso medio por usuario)
- —Frecuencia de compra o duración de suscripción
- —Tasa de churn o retención
- —Margen bruto por cliente
Ejemplo real
Consejo desde el barro
Preguntas frecuentes
¿Qué es LTV?
Life Time Value. El ingreso total que puedes esperar de un cliente durante toda su relación con tu empresa. Es la contraparte del CAC: juntos, determinan si tu modelo de negocio tiene sentido. La regla básica: LTV debe ser al menos 3 veces el CAC.
¿Por qué es importante ltv?
El LTV es el indicador más completo del valor de tu base de clientes. Empresas con LTV alto pueden permitirse pagar más por adquirir clientes, lo que les da una ventaja competitiva estructural frente a competidores que no conocen o no optimizan este número.
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